Kulturanalyse - nur wer die Kultur in der tiefe kennt, kann sie beeinflussen.

Welche Rolle spielt Kultur in einem Unternehmen?
Die Kultur bietet einen Rahmen, der zentrale Themen als Referenz für Verhalten und Kommunikationsprozesse definiert. Durch meine Kulturanalyse wird sichtbar, welche Sinnangebote das System bietet und wie sie Kommunikation und Verhalten prägen.

 

​​​​Die Kulturanalyse: ist eine massgeschneiderte Bestandsaufnahme, die sich gezielt auf die relevanten Beobachtungsfelder in deinem aktuellen Kontext konzentriert. Sie zielt auf folgende Kernfragen ab:

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• Wie bewältigt das Unternehmen die Herausforderungen und die unendliche Komplexität seiner Umwelt?
  Meine Kulturanalyse zeigt auf, wie ein Unternehmen diese Komplexität durch kulturelle Deutungs- und Erwartungsmuster reduziert. Die Welt wird durch binäre Unterscheidungen strukturiert, wie z.B. gut/schlecht, förderlich/nicht förderlich. Kultur besteht aus solchen Unterscheidungen, die das Verhalten steuern. Meine Analyse bringt ans Licht, welche Unterscheidungen und Codes das System bevorzugt.

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• Welche Bewertungserwartungen vermittelt die Kommunikation im Unternehmen?
  Bewertungserwartungen steuern, wie Menschen miteinander umgehen und was sie voneinander erwarten. Erwartungserwartungen – das, was wir an Erwartungen anderer antizipieren – prägen den Umgang und die Deutungen der Handlungen anderer. Die Kulturanalyse macht sichtbar, welche Erwartungen im System dominieren und wie sie die Kommunikation beeinflussen.

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• Wie geht das Unternehmen mit Abweichungen von Erwartungen um?
  Erwartungserwartungen erzeugen Verhaltensanpassungen: Menschen passen sich an, um positiv bewertet zu werden. Verhalten, das den Erwartungen widerspricht, führt häufig zu negativen Bewertungen wie Kritik oder Sanktionen, während erwartungskonformes Verhalten Anerkennung findet. Meine Analyse bringt ans Licht, wie mit Abweichungen umgegangen wird.

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• Wie erleben die Systembeteiligten die Kultur ihres Unternehmens und ihrer Teams?
  Kulturelle Muster und Diskrepanzen in der Werteumsetzung werden offengelegt, ebenso wie ihre Auswirkungen auf Verhalten und Kommunikation im Unternehmen.

 

Die Analyseergebnisse gehen auf die im Vorgespräch eruierten Problemfelder ein. Sie verschaffen greifbare  Anhaltspunkte und erkennen Muster, die hinderliche Verhaltensweisen stabilisieren. Konkrete Handlungsempfehlungen sind massgeschneidert ausgearbeitet, um Verbesserung, Reduktion oder Optimierung für Regeln, Prozesse oder Handlungen zu finden. Praxisbeispiele sind hier zu finden.​​: